Envíos:
- Zonas de Entrega:
a. Realizamos envíos dentro del territorio de Costa Rica utilizando los servicios de la agencia Correos de Costa Rica. - Tiempo de Procesamiento:
a. Procesaremos tu pedido en un plazo máximo de 8 días hábiles desde la confirmación de la compra. - Tiempo de Envío:
a. El tiempo de envío variará según tu ubicación en Costa Rica. Por lo general, los pedidos se entregan en un plazo máximo de 3 días hábiles en la GAM y 5 días fuera de la GAM. - Seguimiento de Pedidos:
a. Proporcionaremos información de seguimiento para que puedas rastrear tu pedido en línea. - Firma en la Entrega:
a. Correos de Costa Rica requiere una firma al entregar los pedidos. Asegúrate de estar disponible para recibir y firmar tu paquete.
Devoluciones:
- Política de Devolución:
a. Solo se aceptan devoluciones del producto si este llega defectuoso. Dentro de los 3 días siguientes a la recepción del pedido. Los clientes deben asegurarse de que la talla sea la correcta al realizar el pedido, ya que no se aceptan devoluciones por problemas de talla.
b. El artículo debe estar sin usar y en condiciones originales con todas las etiquetas y empaques intactos.c. Los clientes deben asegurarse de que la talla sea la correcta al realizar el pedido, ya que no se aceptan devoluciones por problemas de talla. - Proceso de Devolución:
a. Contacta a nuestro equipo de servicio al cliente para iniciar el proceso de devolución.
b. Te proporcionaremos instrucciones y una etiqueta de envío de devolución. - Reembolsos:
a. Procesaremos el reembolso una vez que recibamos y verifiquemos el estado del artículo devuelto.
b. Los reembolsos se realizarán mediante el mismo método de pago utilizado para la compra original. - Gastos de Envío en Devoluciones:
a. Los gastos de envío para devoluciones correrán por cuenta del cliente, a menos que el artículo sea defectuoso o enviado incorrectamente.
Contacto:
Para cualquier pregunta relacionada con envíos y devoluciones, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente a través de pupit.cr@gmail.com o a nuestro whatsapp 87694021.